今天就来和大家谈谈电商运营的思维方式

电商运营,首先想到的都是打折、促销、拼团等价格玩法。
 
这些价格玩法简单粗暴,直击用户对于价格的敏感点。




 
 
然而在消费升级的时代,价格在购物场景中所占的比重逐渐下降,这种趋势在一、二线城市中尤为明显。
 
究其原因,乃是因为购买者的属性在不断变化。
 
当下所有生态的多样性,正在生长新规则,进而孵化新物种。
 
新物种特征表现为:分化方式聚焦痛点,残化方式生成流量,进化方式不断迭代,媾合方式重组结构。
 
用浅白的话表示:这是一个小众时代,消费者已经满足了基本的生理性需求,正在从马斯洛需求底端跃升到中层,更趋向于社交和他人尊重的需求。
 
小众时代则意味着差异化营销,而打折、促销、拼团虽然是一种底层逻辑,但却是从大众时代脱胎而来,并没有体现出差异化打法的迹象。
 
无论何种时代,购买行为的产生都离不开三个要素:人、货、场。
 
所谓人货场,即指交易双方、交易物品和交易场所;此外还延伸出基于人货场的串联链条——交易方式。
 
小众时代的电商运营,是伴随着消费升级趋势下,以价值体验和身份认同为内核,以人、货、场、交易方式等底层逻辑为变革对象的新打法。
 
只有以场景思维、用户体验地图为元范式,把用户还原为人本身,从用户本身,才能做好电商运营

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